Werner F. Hahn

Erreichen Ihre Verkäufer aus dem Innendienst ihre Zielvorgaben? Wenn nicht, dann lesen Sie weiter … Machen Sie sich auf etwas gefasst. Ich verrate Ihnen hier eine schockierende Wahrheit: Die meisten Mitarbeiter aus dem Bereich Innendienst-Verkauf verfügen über wenig bis gar kein Verkaufswissen am Telefon! Klar, sie wissen was zu tun ist, wenn das Telefon bei [...]

  14 Felderprobte Tipps für Kaltakquise am Telefon Sage der Dame am Empfang nur den Namen deines Unternehmens, wenn er bekannt ist.  Empfangsdamen sortieren dich automatisch aus oder stellen unbequeme Fragen wenn sie ihn noch niemals gehört haben: „Schönen guten Tag Frau Schneider, hier ist Werner Hahn von der Telekommunikation AG. Verbinden Sie mich bitte [...]

Wie definiere ich den Begriff „Coach“? Der Coach ist ein Berater, der den Beratenden dabei unterstützt und begleitet, sich selbst zu helfen und die gesteckten Ziele zu erreichen. Der Vergleich mit dem Sport trifft hier ideal zu. Nur Spitzensportler, die permanent unter Anleitung ihres Coaches trainieren, bringen auch Spitzenleistungen. Das Gleiche gilt auch für Menschen, [...]

Einstellungen. Wir alle haben sie. Die einen unterstützen uns bei unserem Verkaufserfolg, während die anderen uns auf dem Weg zu mehr Gesundheit, Glück, Frieden und Selbsterfüllung sabotieren. Wann hast du zum letzten Mal deine Einstellung zu dir selbst überprüft? Wann hast du dich zuletzt gefragt: „Welchen Einfluss haben meine Einstellungen auf die Gegenwart und die [...]

Akquisition und Verkauf: Hier finden Sie die Termine für 2012:     Preisgespräche: Hier finden Sie die Termine für 2012:     Neukundengewinnung: Hier finden Sie die Termine 2012:     Mehr Umsatz im Jahresendgeschäft: Hier finden Sie die Termine für 2012: Hier finden Sie weitere ArtikelMehr Umsatz: Das Geheimnis der 7 Paradoxen im Verkauf [...]

Du bist frustriert im Verkauf, weil die Produkte minderwertig sind, dir die derzeitige Konjunktur zu schaffen macht, du für einen Vorgesetzten arbeitest, der dich nicht unterstützt, alle drei Punkte zutreffen. Dann hast du jetzt zwei Optionen. Du jammerst weiter über die Punkte, die du nicht ändern kannst oder du konzentrierst dich auf die Punkte, die [...]

Du hast alle Hebel in Bewegung gesetzt, um endlich den Termin für das Meeting mit dem Geschäftsführer festzulegen. Du hast dich bestens vorbereitet – alle Gesprächspartner sind von dir über die verschiedenen scocial media-Wege durchleuchtet worden. Dann sitzt du gemeinsam mit ihnen in ihrem Konferenzraum. Nach einem kurzen “warm up” stellst du an den BIG BOSS die Frage aller Fragen: “Um Ihre Wünsche und Bedürfnisse besser zu verstehen, sagen Sie mir bitte doch, was lässt Sie nachts nicht schlafen?”

Eine grausame Frage! Schrecklich ….

Im vergangenen Jahr hatte ich an einem Samstag ein Training für Verkäufer von Auto-Ersatzteilen. Nach ca. zwei Stunden Training fragte mich ein Teilnehmer: “Werner, was ist das Geheimnis des Erfolgs?”

Ich antwortete: “Zwei Wörter – hart arbeiten!”

Dann hatte ich den Eindruck, die Teilnehmer fühlten sich auf den Arm genommen.

Ich fragte: “Willst du eine tiefer gehende Antwort?” ….

Es gibt wahrscheinlich mehr als diese hier von mir aufgeführten fünf Sünden der Führungskräfte. Allerdings treten diese Sünden in meinen Coachings so häufig vor, dass ich sie hier beschrieben habe

Wie viele von den fünfen treffen aus Sie zu?
Sünde #1: Sie stellen die falschen Mitarbeiter ein.

Viele Führungskräfte – egal ob sie jetzt unter einem besonderen Druck stehen oder ….

Wenn ich dir einen Bleistift gebe und dir sage, dass du ihn mir verkaufen sollst, wie gehst du da vor?

Diese Übung mache ich immer gerne, wenn ich Verkäufer auswähle für ein Unternehmen. Die Antworten geben mir sofort Aufschluss darüber, welche Kandidaten ich vor mir habe. Ich erkenne, welche Trainings sie besucht haben, ob sie den Verkaufsprozess verstanden haben und welcher Typ Verkäufer sie exakt sind.

Was ist denn nun der erfolgreichste Weg, einen Bleistift zu verkaufen? Lass uns jetzt anschauen, wie die meisten Verkäufer in einer solchen Situation vorgehen ….