Hier kommen die BIG 7 des Verkaufsprozesses:
In diesem Training lernen die wichtigsten 7 Punkte des Verkaufsprozesses kennen.
BIG 1: Die innere Einstellung
Love it, leave it or change it
Was machen die Topp-20%-Verkäufer richtig?
BIG 2: Potential- und Bedarfsanalyse
Wer ist mein Potential?
Wie komme ich an neue Kunden?
Was sage ich am Telefon in der Kaltakquisition?
Wie finde ich die Wünsche, Träume und Bedürfnisse meiner Interessenten heraus?
BIG 3: Vorteil-/Nutzenargumentation
Verkäufer bringen Vorteile
Topp-20%-Verkäufer bringen Nutzen
Wie erkenne ich mein Alleinstellungsmerkmal?
BIG 4: Einwandbehandlung
10 Techniken der Einwandbehandlung
Vorwand – Einwand – Kaufsignal
Was Sie sagen und was Sie NICHT sagen
BIG 5: Abschluss
Die logische Konsequenz
Der Abschluss mit Überzeugung
Die Zauberworte beim Abschluss
Kunden entscheiden emotional und nicht rational
BIG 6: Zusatzverkäufe
Mehr Umsatz und Gewinn mit Up- und Cross-Selling
BIG 7: Empfehlungen/Referenzen
WANN frage ich danach?
WIE frage ich nach Empfehlungen?
WELCHE Bedeutung haben Empfehlungen?
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Teilnehmer: Verkäufer, Verkaufs-Assistenten, Key-Accounter, Verkaufs-Sekretärin, Verkäufer mit Praxiserfahrung, Telefonverkäufer, Vertriebsingenieure, Innen- und Außendienst-Mitarbeiter, Existenzgründer etc.




20. Juli 2011
Allgemein