Tag Archives: Loyalität

ebook: 57 Verkäufer-Tipps vom Vertriebsprofi

19. Mai 2012

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  57 Verkäufer-Tipps vom Vertriebsprofi zum Durchstarten im Verkauf + Wie du dich von deiner Konkurrenz unterscheidest. Dieses E-Book habe ich geschrieben für Verkäufer und alle die Personen, die in Kontakt mit Kunden stehen. Erfolgreiche Verkäufer gewinnen mehr Aufträge – jedoch nur wenige gehören zu den Topp-20%-Verkäufern. Wirst du alle Tipps und Taktiken aus diesem [...]

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Wie dich deine Kunden als Verkäufer wertschätzen

12. April 2012

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Wenn Käufer ohne Verkäufer auskommen müssten, funktioniert so was überhaupt? Das ist eine interessante Frage, um auch über die Rolle des Verkäufers nach zu denken. Nimm einfach mal deine Emotionen zur Seite, nimm einen tiefen Atemzug und frage dich: „Welche Rolle spiele ich bei meinen Kunden und Interessenten?“ Wenn ich Verkäufer frage, welchen werthaltigen Nutzen [...]

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Das schlechteste Verkaufsgespräch

11. April 2012

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In den 23 Jahren meiner Selbständigkeit habe ich über 1.300 Verkäufer direkt im Tagesgeschäft begleitet. Oder anders ausgedrückt: wir sind am Morgen gestartet und haben im Laufe des Tages Kunden- und Interessententermine wahrgenommen. Dazu gehörten Termine, die vom Verkäufer direkt oder vom Bereich Inside-Sales vereinbart wurden. Zusätzlich haben wir Kalttermine wahrgenommen, die wir spontan vor [...]

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An diesem Vertriebsmeeting nehmen Ihre Verkäufer gerne teil – 15 Tipps vom Profi!

10. April 2012

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Irgendwann haben Sie sicher schon vor Ihrer Vertriebsmannschaft gestanden, in die Runde geschaut und festgestellt, dass einige Verkäufer abgelenkt waren, andere sich langweilten und wieder andere wenig Interesse an Ihren Themen hatten. Das kann ganz schön frustrierend sein oder? Es gibt viele Gründe, warum sich Verkäufer in solchen Meetings  langweilen. Hier kommen einige Punkte: Verkäufer [...]

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Warum sollte ich dir den Auftrag geben?

2. April 2012

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„Okay, alles klar was ich hier sehe. Ich schaue mir Ihr Angebot noch detaillierter an und dann rufe ich Sie wieder an.“ Tatsächlich denkt der Interessent: „Dieses Angebot schaut genau so aus wie die anderen vier Angebote auch.“ Ich liebe immer die Frage: „Was macht dich und dein Unternehmen einzigartig?“ oder auch anders ausgedrückt: „Warum [...]

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Warum deine Kunden dich als Verkäufer nicht mögen ….

27. März 2012

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Wenn Käufer ohne Verkäufer auskommen müssten, funktioniert so was überhaupt? Das ist eine interessante Frage, um auch über die Rolle des Verkäufers nach zu denken. Nimm einfach mal deine Emotionen zur Seite, nimm einen tiefen Atemzug und frage dich: „Welche Rolle spiele ich bei meinen Käufern?“ Wenn ich Verkäufer frage, welchen werthaltigen Nutzen sie ihren [...]

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Verkaufsmythos #1: Du glaubst, du verkaufst?

14. Juni 2011

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Wann hast du das letzte Mal etwas gekauft, weil dir der Verkäufer das Produkt verkauft hat?

Wie oft kaufst du von einem Callcenter-Agenten, der dich abends zu Hause anruft? Ich wette, wenn du weißt, wer dich da gerade anruft, dann gehst du mit Sicherheit nicht an den Apparat.

An wie vielen Präsentationen hast du teilgenommen und dich fürchterlich gelangweilt, weil zu viele Powerpoint-Folien gezeigt und zu viel geredet wurde? Übrigens: der neue Name für Powerpoint heißt: betreutes Lesen ….

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So gewinnst du die Aufmerksamkeit deines Interessenten am Telefon

5. April 2011

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Be einem Kaltanruf verbleiben dir zwischen 10 und 30 Sekunden, die Aufmerksamkeit deines Interessenten zu gewinnen. Hier sage ich dir, wie es dir tatsächlich gelingt, erfolgreich zu sein.

Ich saß mit einem Kollegen zusammen beim Mittagstisch und mein Telefon klingelte. Ich nahm an, dass es der Kunde war, der mich zurückrufen wollte. Allerdings war es jemand, der mir mitteilte ….

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Deine Liebe für den Verkauf – oder ist es nur die Provision?

1. April 2011

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Das sind keine Fragen, die ich mir gerade aus der Luft gegriffen habe. Diese Fragen haben direkten Einfluss auf deine Produktivität, deine Einstellung, dein Einkommen, deinen Erfolg und die langfristige Zufriedenheit in deinem Job.

Viele Verkäufer kommen schlecht damit zurecht, zu sagen, WARUM sie im Verkauf sind und WARUM sie gerade diesen Job machen. Einige Verkäufer werden sagen: “Ich mache es wegen des Geldes.” Andere werden sagen: “Ich brauche die Knete dringend.” Oder ….

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Preisverhandlungen: “Ihr Preis ist zu hoch. Ich kriege das billiger von Ihrer Konkurrenz gleich um die Ecke.”

31. März 2011

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Grund #1: Sie können es nicht bekommen.

Drei mögliche Gründe:

* Der Interessent verdreht die Preise der Konkurrenz. Mit anderen Worten, sie erzählen dir von den billigen Preisen von der Konkurrenz, die es nicht gibt.

* Die gleiche Ware ist nicht verfügbar. Es kann sein, dass die Ware billiger ist, aber sie ….

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